안녕하세요 천리안 입니다

금일 오전중에 천리안이 접속되지 않아 정말 죄송합니다
현재 오전 10시40분경으로 네트워크가 정상적으로 확인되어 서비스가 되고 있습니다
이로 인해 천리안 이용에 불편을 드려서 죄송합니다

이번 네트워크 접속장애는 IDC의 네트워크 통신에서 발생된 것으로 천리안 서버은 정상이었으나,
서버간의 통신을 하지못해서 신속하게 대응을 하지 못했습니다

장애범위는 네트워크 접속 및 방화벽 장애로 서비스가 운영되지 못했습니다

이로인해 천리안뿐만 같은 네트워크를 이용하는 모든 서비스 (그룹웨어, 알뜰모바일 등)가 접속을 하지 못했습니다

빠르게 네트워크 엔지니어가 투입될수 있도록 하였으며, 오전 10시40분경에 정상화가 되었습니다

다시한번 사과의 말씀을 드리며,
이런일이 발생하지 않도록 많은 준비를 하도록 하겠습니다

감사합니다